賃貸経営を行っていくうえで発生したトラブル事例を記載しています。賃貸経営を行っている方や、これからやってみようと考えている方にとって、少しでも参考にしていただけるとありがたいです^_^
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目次
木造アパートでの騒音問題！入居者同士の喧嘩！
所有するアパートやマンションで発生したトラブル事例として、上下階に住む入居者同士で喧嘩になり警察も出動する事態になったことがあります。
アパートの1階に住む茶髪のヤンキー風の工場勤務の社会人と、2階に住む大学生で揉め事が発生しました。1階の茶髪ヤンキーは、アパートができた当初から長年入居していてかなり高い家賃を払ってくれていますが、ヌシのような存在になっています。
以前からいろいろと問題を発生させるトラブルメーカーで、シン・ブログが購入する前には、一つ隣の角部屋に住んでいましたが上の階の方と揉めて、ヤンキーの部屋の玄関ドアを壊されてしまったことから前の大家が隣の部屋へと移らせたことが過去にあったようです。
1階のヤンキーは朝早くに起きて仕事にいかなければならないのに2階の部屋の住民がうるさくて眠れないということで管理会社に連絡が入りました。
話しを聞くと夜中にシャワーを浴びる音や、スカイプでの話し声、室内を歩く足音やロフトに登る時の音が下の階に響いてうるさい。夜に全く眠れずに迷惑を受けているので静かにしろ‼︎と主張しています。
2階の学生に聞くと確かに夜中にシャワーを浴びたり、スカイプでの会話をしているということでしたので、共同住宅なので夜は静かにすることとして、12時以降はシャワーを浴びない、スカイプでの会話も行わないとの約束をしました。
また2階の部屋には気休め程度ですが床のフローリングにじゅうたんを敷くことと、ロフトのハシゴの足部分にゴムを付けました。
足音やロフトに登る際の物音に関しては、生活していく際に発生する生活音であることから、1階のヤンキーに多少は我慢するようにと伝えて理解してもらいました。
一旦は無事に終了して、しばらくは問題もなく平穏な日々が過ぎていましたが、またしてもトラブルが発生してしまいました。。
賃貸アパートでの騒音問題で掴み合いの喧嘩に発展！警察も出動！
2階の学生の友達が地方から遊びに来ていて、泊まった際にアルコールを飲み騒いでしまいったことから喧嘩に発展してしまいました。
アルコールも飲んでいることに加えて、友達も来ていることから、2階の学生も強気になってしまい口論となり、その後掴み合いの喧嘩になってしまい、警察も来て大騒ぎになってしまいました。
その日は、2階の学生の両親も地方から駆け付けて話し合いして落ち着いたとの報告を受けました。
…が、しばらくたってからまた管理会社より連絡がありました。
管理会社によると2階の学生から連絡が入り、1階のヤンキーに怒鳴りつけられて、逃げたところバイク（50ccのスクーター）で追い回されてしまった。命の危険も感じてしまいこのままでは安心して住むことができない。なんとかして欲しい。ということでした。
管理会社からは、さすがにこんなにトラブルになるのでは手に負えない。話し合いを開きたいので、大家さんも来て同席して欲しいということでしたので、日程を調整して話し合いをすることになりました。
賃貸アパートでの騒音問題！クレーマーヤンキーと大家の面談で退去勧告！
話し合いは、管理会社の事務所で行い、管理会社の担当者（部長）と社長、1階のヤンキーとシン・ブログの4人で行いました。
約束の時間ギリギリにきたヤンキーは、話し合いの早々から喧嘩ごしで、管理会社の社長に噛み付いています。2階の奴がうるさくて迷惑してる。2階の奴をさっさと追い出せ。オレと話し合いなんかしないで2階の奴と話ししろよ。と文句ばかり言っています。
さすがに段々と頭に来て、部屋を貸している大家の立場として「うるさいのはあんたですよ。築20年の木造アパートで共同で生活しているのだから、生活音がするのは当然です。うちの物件が我慢できないのであれば、鉄筋コンクリートのマンションなど防音のしっかりしたところにさっさと引越してください。
あなたのせいで2階の学生はとても怖がってしまってます。他の入居者に迷惑をかけるようなことをしたら次は必ず出て行ってもらいますよ。」と言ったところ大家には弱いようで、大人しくなりました。
今後は2階の入居者を含めて、他の入居者とも揉め事を起こさないこと、何か文句がある場合は入居者に直接言わずに管理会社に連絡すること、次にトラブルを起こしたら出て行ってもらう約束をしました。
その後は、大人しく過ごしていましたが、1年位たった後に、家賃が相場よりかなり高いことに気付いてしまったようで家賃を下げてくれと管理会社に相談が入りました^^;
シン・ブログからは「長年住んでいるので、退去した後のリフォーム費用がたくさんかかるから難しいですね。まぁ長く住んでいるということで、次の更新の時に5,000円位なら下げてもいいですよと」上から目線で回答したところ不満だったようで、しばらくして退去していきました(^_^;)
まぁトラブルメーカーが退去して2階の学生も安心かなと思ったら、そのすぐ1ヶ月後位に2階の学生も退去してしまいました(ﾉД`)ﾅﾝﾄ
いっきに2部屋退去してしまい、かなり静かなアパートにはなりました(~_~;)
賃貸経営トラブル事例！アパート騒音問題による入居者同士の喧嘩！まとめ
入居者同士の喧嘩などは、たくさん起こっているのでしょうけど、通常は管理会社のところで解決するので、基本的に大家は何もすることはありません。報告を受けたり、対応策の判断を求められるくらいです。
今回の事例で大家も呼ばれたのは、管理会社としても判断をその場であおぐことができることや、大家の立場として退去勧告をする意思があることを直接入居者に見せることで、ヘタなことはできないと印象付けることが目的だったのかなと思います。
自主管理をしていない場合は、基本的に入居者とやりとりすることはほとんどありませんが、もし管理会社に求められた場合は、話し合いに参加することも必要なことだとは感じましたので、時間を作って対応することをおススメします。
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